Se pare ca serviciile de internet oferite de romte... lecom sunt o bataie de joc. Pe langa faptul ca 7 zile din 7 internetul merge maxim 10 ore pe saptamana, au 2 numere cu suprataxa(unul de 6,2 euro si altul de 2 euro/apel)la care intra robotul si apoi iti da ton de ocupat. Deci nu poti face reclamatie pt ca nu-i prinzi dar banii ii incaseaza. Recomand sa nu va faceti abonament de internet la romtelecom ca platiti un serviciu de care nu beneficiati. Daca cineva competent citeste acest mesaj, il rog sa ia atitudine si sa rezolve problemele legate de internet.Apropo, o singura data am reusit sa prind un operator caruia i-am spus k nu am net, in secunda 2, am avut liber la internet pana a doua zi, minumea nu a tinut mult. Sa va fie rusine ROMTELECOM, luni am sa merg la Protectia consumatorului si am sa va fac o reclamatie de toata frumusetea. RUSINE
Am abonament Confort nelimitat si am activat ofert... a cadou 200 minute .
Imediat dupa activare, am vorbit 10 minute in USA.
Urmatoarele zile, am vorbit mai multe minute in retele fixe din Romania, doar dupa ora 18,00, desi prin abonamentul meu am dreptul sa vorbesc nelimitat si la orice ora in toate retelele fixe din tara.
Am mai vorbit 31 minute in USA, si mai multe in tara, dupa care am primit factura.
Am constatat ca au fost trecute la plata toate cele 41 minute cu USA, desi erau singurele vorbite in baza asa zisului cadou 200 minute, mult mediatizat, restul fiind vorbite in baza abonamentului meu, deloc ieftin.
Am sunat la 1930 , am facut reclamatie la Serviciul suport Romtelecom NU AM PRIMIT NICI UN RASPUNS.
Inteleg ca au lansat aceasta oferta cadou pentru a insela abonatii si probabil sa obtina beneficii mai mari in timp mai scurt.
Consider ca ROMTELECOM a dat o teapa abonatilor sai , cadou de sarbatori, pentru ca a amestecat abonamentele cu cadoul spre inselarea noastra.
Probabil ca trebuia sa vedem ca telefonia mobila e viitorul, nu?
o dovada ca asa este ,e insasi faptul ca acest com... entariu s-a putut inregistra celelalt privind situatia abonatului 0212504817,sora mea neuhauser genua ofelia cod fact-44170006853196,este foarte grav bolnava avand diagnosticul de '' encefalopatie dementiala ,tulburari permanente progresive de personalitate .....,fiind internata in spital,din luna octombrie.-in acest sens,dupa achitarea restantelor,am facut cerere de sistare (reziliere) a contractului cu romtelecom,acest lucru fiind facut la data de 17.11,2010,apoi am revenit cu inca o cerere in acelasi scop ,cerere depusa la data de 20.11.2010,cu numarul MR-1947334,la casieria DIMITROV,precizez ca in sustinerea cererilor am atasat totodata si certificatele medicale din care rezulta diagnosticul starea pacientei si faptul ca este internata ,ocazie cu care am solicitat,raspuns la cele sesizate in conformitate cu leg 544....
-rog as vrea sa mi se comunice un rasp scris la cele solicitate..
bai nesimtitilor da-ti viteza de trafic ptr care v... a platesc atati bani.nu mai mintiti poporu cu televizoru k pe unde nu aveti concurenta faceti ce vreti voi.sunteti de cacat.va multumesc anticipat
nu inteleg de mia venit abonmentul la telefon si i... nternet intreg deoarece o saptamana in perioada 20.10-27.10.nu am beneficiat de aceste servicii din vina voastra.nu voi plati aceasta factura pana nu o recalculatiii..si vreau si desfasuratorul la apeluri deoarece nu am dat nici un telefon pana pe 20.11.si doar am primit
buna ziua.ma numesc crismaru marius sat. heltiu co... m. jud. bacau si as dori sa stiu din ce motiv de mai mult de o luna am depus o cerere pentru instalarea serviciilor romtelecom si nici acum nu s-au solutionat
ma numesc PIT ROZALIA sunt clientul dumneavoastra ... romtelecom inca din 1986 aproximativ si in ultimul timp serviciile oferite de societatea dumneavoastra sunt tot mai slabe din toate punctele de vedere,numai in ultimele luni dupa cum se poate observa si din convorbirile efectuate mai mult este defect decat functioneaza.
Am tot apelat si la serviciul deranjamente dar a functionat cateva ore si gata din nou defect.
Am varsta de 78 ani si nu pot tot suna din alte retele sa reclam defectiunea zilnic,nici nu pot sa stau fara telefon si de aceea va rog sa luati in considerare aceasta reclamatie si sa imi solutionati odata problema aparuta.
Numarul meu de telefon este 0259311717
si sunt abonat la oficiul din judetul BIHOR comuna HOLOD satul VINTERE numar 31 .
In speranta ca se va solutiona favorabil problema eu va multumesc .
O zi buna
PIT ROZALIA
loc VINTERE nr 31
com HOLOD
BIHOR
nr telefon 0259311717
Numele meu este Peteleu Loreti Gabriel,Balotesti/I... F,0213501581,am click-net de cativa ani,de fiecare data cand a aparut o oferta am beneficiat de up-date din partea d-voastra in functie de planul tarifar pe care il am.Acum eu platesc 17,5 euro pentru 4,1mb,iar ultima oferta oferta era de 6mb la 12,5euro,ca urmare am obtinut o migrare de la 4,1mb undeva la 7 sau 8 mb,am primit si modemul nou un speedtouch 516v6 in locul celui vechi un 330 si astept de vreo doua luni up-dateul care nu mai vine.Ce se intampla?Mai este posibil sa beneficiez si eu de acest up-date sau nu?De cate ori am sunat la d-voastra nimeni nu a stiut sa-mi spuna ce se intampla.Se poate sa obtin si eu o audienta la unul din directorii d-voastra si de preferinta grec nu roman,poate ma poate lamurii dansul ce si de ce se intampla acest lucru,de ce un abonat vechi asteapta de cateva luni un up-date ptr care plateste dar nu beneficiaza,iar un abonat nou in termen de 4 zile era conectat?Vreau sa stiu si eu daca i se pare normal si daca si in Grecia serviciile sunt la fel?,dar nu cred,nu cred nici macar ca ei stiu (ma refer la patroni)ce se intampla la ei in companie.Cu multumiri anticipate.P.S. Pentru contact pot fi gasit si la 0766304423.
Compania FAN CURIER din BUCURESTI nu onoreaza serv... icii de calitate si seriozitate.ATENTIE mai bine apelati pentru servicii la alte companii serioase.
